PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Qué días y en qué horario hay reparto a domicilio?

El reparto a domicilio comprende de Lunes a Sábado, siempre en horario de mañanas y a partir de las 10:30 hasta las 14:30.

• ¿Si hago un pedido a las 09:00 se me puede servir en esa mañana?

Éste es un caso que no podemos resolver con claridad ya que depende de la cantidad de repartos que haya.  Siempre que deseen un pedido para el mismo día contacten antes en el formulario.

• ¿Puedo realizar un pedido por la mañana y pasar a recogerlo por la tarde?

Sí, contamos con tiempo suficiente para poder preparar tu pedido y tenerlo listo por la tarde.

• ¿Puedo pasar a recoger el pedido a las 11:00 o a las 17:00?

Los pedidos realizados que hayan solicitado “recogida en tienda” estarán condicionados a los horarios de recogida, de 13:30 a 14:30 en la mañana y de 19:30 a 20:30 en la tarde. Si precisa una hora de recogida diferente debe ponerse en contacto e indicarlo en su pedido.

• ¿Existe pedido mínimo?

Sí, el pedido mínimo es de 20€ con 3€ de gastos de envío para los pedidos que se sirven a domicilio, y con GASTOS DE ENVIO GRATIS a partir de 59€. Tenemos “pedido mínimo” ya que los productos en la web gozan de un mejor precio que la compra directa en tienda.

• ¿Puedo pagar contrareembolso?

No, los métodos de pago son PAYPAL y TPV

• ¿Puedo modificar un pedido una vez enviado?

Los pedidos desde la web no se pueden modificar, sólo se podrá modificar ( ampliar ) el pedido llamando por teléfono e indicando el número de pedido.